Gebruiksvoorwaarden

1. Wie deze voorwaarden gelden

Deze voorwaarden gelden voor iedereen die een eGains-account aanmaakt of gebruikt. Door een account aan te maken stem je in met deze voorwaarden.

2. Wat eGains doet

eGains biedt een online dienst die sportschoolbeheerders helpt campagnes voor te bereiden, leads op te volgen via een AI-agent en proeflessen in te plannen. eGains kan koppelingen leggen met Meta, Google Calendar en SMS-providers wanneer jij die zelf activeert.

eGains is op dit moment beschikbaar als test- en pilotomgeving. Functionaliteit, mogelijkheden en interface kunnen wijzigen.

3. Wat van jou wordt verwacht

• Je gebruikt eGains alleen voor je eigen sportschool of die van een organisatie waarvoor je gemachtigd bent.
• Je zorgt voor passende toestemmingen en wettelijke grondslagen om leads en klanten te benaderen via SMS, e-mail en advertenties.
• Je deelt je inloggegevens niet en houdt je account beveiligd.
• Je gebruikt eGains niet voor misleidende, onwettige of schadelijke campagnes.

4. Koppelingen met externe diensten

Wanneer je Meta, Google Calendar of een SMS-provider koppelt, geef je eGains beperkte toegang tot die diensten via OAuth of API-tokens. Op het gebruik van die externe diensten gelden ook de voorwaarden van die diensten zelf. eGains is niet aansprakelijk voor wijzigingen, storingen of beperkingen aan de zijde van die partijen.

Je kunt elke koppeling op elk moment loskoppelen via Instellingen → Koppelingen.

5. Advertentiekosten

Advertentiebudgetten worden direct gefactureerd door Meta of de betreffende advertentiepartner. eGains brengt geen advertentiekosten in rekening en is niet verantwoordelijk voor de betalingsrelatie tussen jou en die externe partij.

6. Beperking van aansprakelijkheid

eGains spant zich in om de dienst zorgvuldig aan te bieden, maar geeft geen garanties over ononderbroken beschikbaarheid of specifieke resultaten van campagnes. Voor zover wettelijk toegestaan is eGains niet aansprakelijk voor indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de dienst.

7. Beëindiging

Je kunt je account op elk moment verwijderen. eGains kan een account beëindigen bij misbruik of schending van deze voorwaarden.

8. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen zijn geldig vanaf het moment van publicatie op deze pagina.

9. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kun je contact opnemen via de contactgegevens die zijn opgenomen in de eGains-app of op de homepage.